CONTACT · 咨询通道

联系 YABO体育团队,工作日当天有回音

赛事数据、导航费用、账号使用和机构合作,各有各的对口方式。挑一条你顺手的通道,把情况说清楚,多数问题在第一轮沟通里就能定下来。

  • 客服邮箱

    info@yabogroup-sports.com.cn

    适合需要写清细节的问题:费用咨询、数据对接、合作意向。截图和表格一并发来,处理更快。

  • 咨询电话

    15340015216

    工作时段内可以直接通话,适合问当前版本的入口位置、账号状态这类几分钟能说清的事。

  • 通信地址

    湖北省武汉市洪山区光谷大道77号光谷金融港B座12层

    需要寄送纸质材料,或习惯用函件沟通,可以按这个地址联系。

PREPARE · 咨询前准备

按问题类型整理,一次说清楚

同样一句「费用怎么算」,带上不同的背景信息,得到的答复精度差很多。先按下面的分类把要点列出来,来回确认的次数会少一半。

  1. 01

    费用与档位

    说明你关注的联赛范围、需要的账号数量和使用周期。新版联赛导航从免费查看到团队定制共 6 档,我们会照着你的实际情况对照适用档位,再给出建议。

  2. 02

    账号与侧栏入口

    2025 年 3 月版本把登录与反馈并入了侧栏,主路径点击次数从 5 次减少到 3 次。如果在手机上找不到某个入口,说明手机型号和当前页面,配合注册手机号后四位,我们能把路径直接指给你。

  3. 03

    数据面板

    面板里 12 项核心指标覆盖赛程密度、关注热度与联赛分布。告诉我们是哪几项在用、判断什么,我们会说清对应的查看位置和批次更新情况。

  4. 04

    机构与内容合作

    说明机构类型、覆盖的省份与赛事数量、期望的合作方式。已有 20 余家区域赛事运营机构与 8 家数据服务商同我们建立内容与数据协作,这类问题会转到专人跟进。

RESPONSE · 响应时效

什么时候能找到人

客服与内容团队在工作日 9:00-18:00 在线。工作时段内提交的邮件,平均首次响应 8 分钟;涉及费用与档位的常规咨询,1 个工作日内给出建议。

平均首次响应
8 分钟
档位建议给出
1 个工作日
在线时段
9:00-18:00
客服团队
6 人

非工作时段提交的问题,会在下一个工作日优先处理。周末与法定节假日收到的邮件,从节后第一个工作日开始跟进。

环形刻度与横向线条结合的抽象时效图形,用荧光绿标注关键节点

8 分钟

SCOPE · 问题分流

哪些当场能答,哪些需要转交

使用层面的疑问大多在第一封回信里就有明确答案。牵涉到多方协作、跨团队配置的事项,我们会先问清背景,再交给负责的同事跟进,并告诉你大概什么时候有反馈。

当场能答复

  • 导航费用 6 档之间的差别,以及哪一档适合你的使用强度
  • 关注列表价格在筛选栏里的标注位置与对比方式
  • 2025 年 3 月版本之后,登录与反馈在侧栏的位置
  • 数据面板 12 项指标各自对应什么内容
  • 旧栏目名称在新版里对应哪个模块
  • 移动端的浏览与触控体验问题

需要转交跟进

  • 跨省份、多账号的团队方案配置
  • 数据服务商的内容与数据协作
  • 区域赛事运营机构的联合专题
  • 账号安全与异常查询记录的核实

PARTNERSHIP · 机构与内容合作

手里有赛事、数据或内容渠道,直接找我们

平台覆盖内地 31 个省级行政区的赛事关注条目,按 8 个一级分类与 46 个二级标签组织。两类合作路径不同,准备的材料也不一样,先对照下面的清单。

区域赛事运营机构

把赛事放进导航与观察栏目

你的赛事可以进入对应的联赛线与标签体系,被正在查赛程、筛重点场次的用户看到;赛季节点也可以纳入赛事观察的专题更新。

  • 机构简介与覆盖的省级行政区
  • 赛事名称、赛季安排与场次规模
  • 期望进入的分类与二级标签
  • 对接人联系方式

数据服务商与内容合作方

一起把数据讲清楚

赛事观察栏目每周更新 5–8 篇,按版本迭代笔记、联赛导航观察、数据面板解读三个系列归档。有稳定的数据源或独到的观察视角,可以谈联合内容。

  • 数据覆盖范围与更新频率
  • 可提供的指标项与授权方式
  • 过往合作案例
  • 内容方向与合作周期

在联系之前,这几页也许已经有答案

该邮箱为站点客服邮箱,工作日9:00-18:00在线;赛事数据与导航费用咨询请附注册手机号后四位。